ERP Custom untukHospitality & Hotel
Dari reservasi hingga check-out, kelola seluruh operasional hotel dalam satu sistem terintegrasi. Tingkatkan guest experience dan revenue dengan data-driven decisions.
ERP Hospitality itu apasih?Bayangkan Seperti Concierge Digital yang Tidak Pernah Tidur
Seperti concierge terbaik yang ingat semua preferensi tamu dan koordinasi semua departemen, ERP hospitality memastikan setiap tamu mendapat experience terbaik.
ERP = Concierge Digital 24/7
Setiap departemen terkoordinasi, setiap tamu merasa special, setiap revenue opportunity ter-capture.
Front office, housekeeping, F&B, dan finance dalam satu sistem.
Mengapa Industri Hospitality Butuh ERP Custom?
Industri hospitality di Indonesia terus berkembang, dari budget hotel hingga luxury resort. Persaingan semakin ketat dengan hadirnya OTA dan alternative accommodation. Hotels perlu differentiate melalui guest experience yang superior dan operational efficiency yang optimal.
Tantangannya, banyak hotel masih beroperasi dengan sistem yang terpisah. Reservasi di satu sistem, POS F&B di sistem lain, housekeeping pakai WhatsApp, dan accounting di spreadsheet. Akibatnya, data tidak real-time, coordination antar departemen lambat, dan banyak revenue yang leak.
ERP custom untuk hospitality mengintegrasikan semua ini. Ketika tamu check-in, housekeeping langsung tahu. Ketika tamu order room service, charge langsung masuk folio. Ketika tamu check-out, accounting langsung proses. Semuanya seamless dan real-time.
Pain Points Hotel Tradisional
- •Overbooking karena inventory tidak sync dengan OTA
- •Guest complain karena kamar belum ready saat check-in
- •Revenue leakage dari minibar, laundry, atau extra charges yang tidak tercatat
- •Tidak bisa personalize service karena tidak ada guest history
- •Pricing tidak optimal karena tidak ada data demand
ERP hospitality kami terintegrasi dengan Financial Suite untuk accounting dan revenue management, dengan HRIS untuk staff scheduling, dan dengan Inventory untuk F&B dan housekeeping supplies.
Fitur Lengkap ERP Hospitality
End-to-end solution untuk operasional hotel modern
Reservation Management
Booking engine terintegrasi untuk direct booking, OTA sync (Booking.com, Agoda, Traveloka), dan walk-in management. Real-time availability dan auto-overbooking prevention.
Room & Housekeeping
Room status tracking real-time: vacant, occupied, dirty, clean, maintenance. Housekeeping task assignment dan inspection checklist digital.
F&B Management
POS untuk restaurant dan room service terintegrasi. Recipe management, food cost control, dan inventory bahan baku. Billing langsung ke folio tamu.
Billing & Folio
Guest folio dengan semua charges: room, F&B, laundry, minibar, extra bed. Split bill, city ledger, dan integrasi payment gateway.
Guest Profile & CRM
Database tamu dengan preference, history, dan loyalty points. Personalized service based on past stays. Birthday greetings dan special offers.
Revenue Management
Dynamic pricing berdasarkan occupancy, demand, dan competitor rates. RevPAR, ADR, dan occupancy analytics. Forecast untuk planning.
Proses Implementasi
Property Assessment
1 mingguSurvey fasilitas, mapping departemen, review SOP existing, dan identifikasi pain points.
System Configuration
2-3 mingguSetup room types, rate plans, F&B menu, housekeeping checklist, dan user roles.
Integration Setup
1-2 mingguIntegrasi OTA channel manager, payment gateway, dan third-party systems.
Training & Soft Opening
1-2 mingguTraining per departemen, parallel run, dan monitoring intensif periode awal.
Dampak ERP untuk Hotel Anda
Dynamic pricing dan upselling opportunity meningkatkan revenue per room.
Koordinasi lebih baik = service lebih cepat = guest lebih happy.
Automation dan real-time data mengurangi manual work.
Benefit Tambahan
Modul-Modul ERP Hospitality
Front Office
Reservasi, check-in/out, room assignment, guest profile, dan walk-in management.
Housekeeping
Room status, task assignment, inspection checklist, lost & found, dan laundry.
F&B Operations
POS, order management, recipe costing, inventory, dan room service integration.
Revenue Management
Rate plans, dynamic pricing, package management, dan competitive analysis.
Back Office
Night audit, AR/AP, city ledger, travel agent commission, dan financial reporting.
Guest CRM
Profile management, loyalty program, feedback system, dan marketing automation.
Semua Solusi Bisnis dalam Satu Platform
Automasi menyeluruh untuk keputusan tepat, efisiensi tinggi, dan pertumbuhan berkelanjutan.
Kontrol keuangan bisnis dengan sistem akuntansi otomatis
Permudah pengelolaan keuangan bisnis melalui pencatatan otomatis dan laporan instan yang dapat diandalkan.
Pencatatan Transaksi Otomatis
Integrasi langsung ke jurnal, tanpa input manual yang rawan error.
Laporan Keuangan Akurat
Neraca, Laba Rugi, dan Arus Kas tersedia real-time, kapan saja.
Monitoring Real-Time
Dashboard finansial terkini untuk keputusan cepat.
Solusi Terbaik untuk Industri Anda
Didesain khusus (tailor-made) untuk memaksimalkan proses unik di setiap sektor bisnis.
Automasi Pabrik Cerdas & Efisien
Optimalkan jadwal produksi, kurangi biaya operasional, dan minimalisir pemborosan material dengan sistem manufaktur canggih yang terintegrasi dari lantai produksi hingga manajemen inventaris.
Dipercaya oleh Business Leaders
Mereka yang telah mentransformasi operasional bisnis.
"Mengelola 160+ unit properti requires speed. Sistem ERP ini memberikan kami data real-time untuk pengambilan keputusan cepat."
"Platform ini menyederhanakan konsolidasi laporan antar entitas bisnis kami menjadi single dashboard yang actionable."
"Kontrol HPP dan inventory adalah nyawa. Sistem ini membuat tracking bahan baku kopi kami sangat akurat dan meminimalisir waste."
"Proses produksi konveksi kini transparan. Deadline lebih terukur dan koordinasi tim lapangan jauh lebih rapi."
"Manajemen supply chain vanilla kami jadi jauh lebih efisien. Solusi supply chain yang benar-benar works."
"Mengelola 160+ unit properti requires speed. Sistem ERP ini memberikan kami data real-time untuk pengambilan keputusan cepat."
"Platform ini menyederhanakan konsolidasi laporan antar entitas bisnis kami menjadi single dashboard yang actionable."
"Kontrol HPP dan inventory adalah nyawa. Sistem ini membuat tracking bahan baku kopi kami sangat akurat dan meminimalisir waste."
"Proses produksi konveksi kini transparan. Deadline lebih terukur dan koordinasi tim lapangan jauh lebih rapi."
"Manajemen supply chain vanilla kami jadi jauh lebih efisien. Solusi supply chain yang benar-benar works."
"Mengelola 160+ unit properti requires speed. Sistem ERP ini memberikan kami data real-time untuk pengambilan keputusan cepat."
"Platform ini menyederhanakan konsolidasi laporan antar entitas bisnis kami menjadi single dashboard yang actionable."
"Kontrol HPP dan inventory adalah nyawa. Sistem ini membuat tracking bahan baku kopi kami sangat akurat dan meminimalisir waste."
"Proses produksi konveksi kini transparan. Deadline lebih terukur dan koordinasi tim lapangan jauh lebih rapi."
"Manajemen supply chain vanilla kami jadi jauh lebih efisien. Solusi supply chain yang benar-benar works."
Kenapa Tidak Semua Bisnis
Cocok Pakai ERP Enterprise?
Realita pahit implementasi software "kelas dunia" di bisnis lokal.
ERP Konvensional di Pasaran
- Harga license ratusan juta di depan
- Implementasi 6-12 bulan (keburu bangkrut)
- Biaya per user (Scaling mahal)
- Teknis & Rumit. Bikin pusing staf lapangan non-IT.
- Support via tiket, balasnya lama
ERP BY ADITYA BERMADI ✦
- Bayar bertahap (Subscription / Modular)
- Sistem siap pakai dalam hitungan hari
- Unlimited Users, Harga Tetap
- UX Simpel & Anti-Ribet
- Direct support & pendampingan founder
FAQ ERP Hospitality
Apakah bisa integrasi dengan OTA seperti Booking.com dan Traveloka?
Ya, sistem kami mendukung channel manager integration dengan OTA populer di Indonesia. Availability dan rate ter-sync otomatis, reservasi masuk langsung ke sistem tanpa input manual.
Bagaimana dengan multi-property management?
Sistem kami mendukung multi-property dengan centralized dashboard. Anda bisa lihat performance semua property, standardize SOP, dan manage dari satu sistem dengan role-based access per property.
Apakah ada mobile app untuk housekeeping?
Ya, kami menyediakan mobile interface untuk housekeeping staff. Update room status langsung dari kamar, checklist digital, dan foto documentation. Supervisor bisa monitor progress real-time.
Bagaimana handle tamu yang check-in tanpa reservasi (walk-in)?
Walk-in handling sangat mudah. Front desk bisa langsung check availability, create reservation, dan process check-in dalam hitungan menit. Rate otomatis apply sesuai rate plan yang berlaku.
Berapa lama implementasi untuk hotel?
Untuk boutique hotel (< 50 kamar) sekitar 4-6 minggu. Untuk hotel medium (50-150 kamar) 6-8 minggu. Resort atau large hotel dengan fasilitas lengkap 8-12 minggu.
Siap Upgrade Hotel Operations Anda?
Diskusi 20-menit gratis dengan tim analis hospitality kami. Kami akan membantu identifikasi improvement yang paling impactful untuk property Anda.
Tanpa komitmen • Gratis konsultasi • Response dalam 24 jam